Telefonisüsteem

Avaya on üle maailma rohkem kui miljoni äriettevõtte valik ja sealhulgas rohkem kui 90% FORTUNE 500® ettevõtetest on valinud just nimelt Avaya oma kommunikatsioonilahenduse tarnijaks.

Avayast lähemalt: Avaya tutvustus.

Käideldavus, töökindlus ja turvalisus

Avaya telefonisüsteem sisaldab laialdaselt erinevaid võimalusi ja tagab tõrgeteta töökindluse ka kõige ekstremaalsemates olukordades.

Uuri lähemalt: Käideldavus, töökindlus ja turvalisus.

Telefonikasutaja saab endale lauale või taskusse valida meelepärase telefoni. Meie pakutavad telefonid toetavad kõiki tänapäevaseid standardeid, pakuvad väga head helikvaliteeti ning omavad mugavuslisasid.

Kliendid, kelle valikuks on Avaya: Referentsid.

Kõnekeskus

Klientide kõned saab efektiivselt koondada teenindajate vahel, et tagada helistajale tunne, et teda teenindatakse alati eelisjärjekorras ning võimalikult parima teenindaja poolt. Kõnekeskus on firma jaoks põhivahend, mis loob võimalused parandada klienditeenindust, suurendada müüki ning rakendada efektiivselt töötajate võimeid koos töökoormuse ühtlase jaotamisega.

Kõnesalvestus

Hilisemate lepinguliste kohustuste vaidlustamise vältimiseks ning uute teenindajate koolitamise jaoks on võimalik salvestada telefonikõne ja teenindaja arvutiekraanil toimuv.

Helista mulle koosolekuruum

Lahendusega tuleb kaasa võimalus luua virtuaalne koosolekuruum, mida saab kasutada põhimõttel "helista mulle".