izall.com annab oma panuse Avayaga uue Communication Manager versioon 5.0 testimisse enne selle avalikustamist 2008. aasta alguses.

izall.com ja Avaya sõlmised kokkuleppe, mille raames osaleb izall.com Avaya poolt korraldataval Communication Manager versioon 5.0 beta-live testimisel Läti suurimas kõnekeskuses: Transcom WorldWide Latvia (http://www.transcom.com/).

Transcom Läti kõnekeskuses saab toimuma kõnekeskuse kommunikatsioonisüsteemide uuendus ja selle raames ka uuenduse beta-live testimine. izall.com teostab terviklikult uute seadmete tarne ja installatsiooni ning süsteemi ümberlülituse ja monitooringu test-perioodi vältel, mis kestab orienteeruvalt 2 kuud.

Pärast süsteemi edukat testimist juurutatakse kõnekeskuses uued seadmed ja Communication Manager versioon 5.0 ning lisaks võetakse esmakordselt kasutusele ka SIP-tehnoloogial baseeruv klienditeeninduse seadmed.