Lühitutvustus

Avaya (http://www.avaya.com/) on rohkem, kui sajandi vanuse ajalooga ettevõte, kes pakub intelligentseid kommunikatsioonilahendusi, mis aitavad ettevõtetel turueeliste saavutamiseks oma äritegevust ümber kujundada. Rohkem kui miljon äriettevõtet üle maailma, sealhulgas rohkem kui 90% FORTUNE 500®-st, kasutavad Avaya lahendusi. Avaya ülemaailmne teenindusvõrk pakub kõikehõlmavat teenindust ja tuge nii väikestele kui suurtele ettevõtetele.

Missioon

Pakkuda Maailma parimat kommunikatsioonilahendust, mis aitab ettevõtetel hiilata!

Saavutused

Avaya on globaalselt tunnustatud kommunikatsioonilahenduste pakkuja, kes omab liidripositsiooni järgnevates valdkondades:

• #1 Ülemaailmne telefonisüsteemide pakkuja [1]
• #1 Ülemaailmne IP-telefonisüsteemide pakkuja [2]
• #1 IP-telefonisüsteemide pakkuja Euroopas, Lähis-idas ja Aafrikas [3]
• #1 Ülemaailmne kõnekeskuse lahenduse pakkuja [4]
• #1 kõnekeskuse lahenduse pakkuja Euroopas [5]
• #1 Ülemaailmne ühtse kommunikatsioonilahenduse pakkuja [6]

[1] Dell’Oro Group, IP Telephony Enterprise Report, 1Q07, May, 2007.
[2] Synergy Research Group, Q1 2007 Enterprise Voice Market Shares - Worldwide, May, 2007.
[3] Synergy Research Group, Q1 2007 Enterprise Voice Market Shares - EMEA, May, 2007.
[4] Gartner Group, Market Share: Contact Centers, Worldwide, 2006, May, 2007.
[5] MZA, Global Contact Centre Agent Market Shares and Sizing, Shipment Review, April, 2007.
[6] Radicati Group, On-Premises Corporate Unified Communications Market, 2006 - 2010, November, 2006.

Avayas on tööl ligikaudu 17000 inimest, sh 2500 teadusarenduse töötajat. Avaya poolt on saadaval ülemaailmselt ligi 9000 tehnoloogia eksperti 40 erinevas toekeskuses. Lisaks sellele on ülemaailmselt olemas ligemale 2500 autoriseeritud partnerit, kes on valmis klienti teenindama.

izall.com on ainus Eesti kohalik autoriseeritud distribuutor, kes omab kõrgetasemelist kompetentsi ja kogemust Avaya poolt pakutavate toodete parimaks rakendamiseks ettevõtete kommunikatsiooniprotsesside ümberkujundamisel.