- Ühe ainsa telefoninumbri kasutamine tagab parema klienditeeninduse, kuna ühelt numbrilt on kliendi jaoks saadaval kogu ettevõtte ressurss.
- Inimeste ja ressursside parem kättesaadavus läbi "Leia mind" ja "Järgne mulle" teenuste või siis üheagse lauatelefoni ja mobiiltelefoni helisemise.
- Suurem vastamiskiirus reaalaja ja mitte-reaalaja kommunikatsiooni vahendite vahendusel sõltumata asukohast.
- Kaastöötajate parem kättesaadavus taga suurema efektiivsuse ja töövõime.
- Edukamad otsused läbi paremate lähteandmete ja konteksti, mille tagab paranenud inimeste ja informatsiooni kättesaadavus.
- Täiustatud töövoog tänu tihedamale ja kvaliteetsemale kommunikatsioonile.
- Kõrgemad väärtused läbi ühistöö võimaluste.
- Madalamad ühistöö ja mobiilsete töökohtade kulud.
- Puudulikust või puuduvast kommunikatsioonist tulenevate kahju vähenemine.
|
|
