HRX võttis Soome ja Eesti kontorites kasutusele Avaya telefonijaama loomaks firmale ühtset suhtluslahendust. Ühtne suhtluslahendus võimaldab HRX koondada kõik kontorid ühtse lahenduse alla ning pakkuda klientidele ühesuguse kvaliteediga telefoniteenindusterinevates riikides. HRXil on plaanis lahendada lahendust ka teistesse riikidesse, kus ta pakub transpordi teenust.